企业名称:
山东全通电气有限公司
山东全通电力工程设计有限公司
地址:山东省莱芜香山工业园南首
电话:0634-6878199
经理:13561742322 李经理
传真:0634-5960229
邮箱:Lwqtdq@163.com sdqtdq@163.com
网址 : www.sdqtdq.com
邮编: 271100
服务承诺
为真正实现为用户服务,对用户负责,让用户满意的宗旨,全通公司对本公司产品质量、服务承诺如下:
一、提供产品百分百正品保障。
我公司所采购的电器元件与配套壳体、电线电缆等均与供应商签订质量保证合同,保证提供给用户的所有产品均为正品,假- .罚十。
二、提供良好的售前服务
为用户在订购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。
三、提供良好的售后服务:
1、指导安装、 调试、使用操作。
2、自产品出厂 之日起12个月内,在客户正常储运、保养、使用条件下,因产品的制造质量问题不能正常使用时,提供免费维修或更换服务。
3、超过质量期限的产品,保证提供维修配件并根据用户要求做好免费维修服务工作。
4、接到用户要求解决产品在使用中出现问题的通知后,公司将在2小时内做出答复, 如需要现场解决的,本公司将在4小时内(省内12小时内)派出技术服务人员进行现场服务。